 |
|
|
 |
| |
|
 |
Отзывы
Из лингвиста в специалиста по бизнес-туризму? — Просто! Что может быть общего между этими профессиями? — На самом деле очень многое. Страноведение и география, языки и особенности различных культур — все это и многое другое должен знать и лингвист, и настоящий ас в области туризма. Про себя я могла сказать, что база была, но что дальше? Дальше 3 месяца обучения в Академии туризма и вот, еще один подготовленный представитель тур индустрии, готовый помочь клиентам и днем и ночью. Для меня Академия стала необходимым этапом на пути к настоящему специалисту. Именно здесь происходит превращение, начиная с момента, когда ты понимаешь, что нужно делать, заканчивая оттачиванием приобретенных умений и навыков и применением их на практике. Очень важной составляющей обучения является постоянная возможность применить знания в настоящей работе, в результате чего происходит заочная адаптация. Так что на рабочее место ты выходишь с четким осознанием, что нужно делать. Преподаватели Академии, высококлассные специалисты, которые многие годы проработали в индустрии туризма, всегда готовы поделиться со студентами всеми тонкостями их работы. В Академии готовят универсальных специалистов, которые смогли бы помочь клиенту в любом вопросе и справиться с любой задачей, будь это билет на самолет, лучшая гостиница или деловая виза. Что касается меня, то знания, полученные в Академии — это основа моей работы, именно они помогают решить самую главную задачу — сделать любую поездку приятной и легкой для наших клиентов.
Татьяна Тентелова
|
| |
|
|
 |
|
Партнеры
 |
|
CTA предлагает компаниям, работающим с сфере туризма и business travel: · услуги по оценке персонала и кандидатов, · корпоративные курсы для сотрудников одного агентства, · открытые модульные курсы, · возможность найма выпускников СТА, · бесплатное размещение вакансий на сайте СТА, · бесплатную подписку на бюллетень новостей.
Оценка персонала
Проведение аттестации сотрудников и кандидатов по следующим предметам: английский письменный, английский разговорный, визовые услуги, системы бронирования и Microsoft Office.
наверх
Корпоративные курсы обучения Возможна организация тренингов по любой из указанных ниже тем для сотрудников одного агентства. СТА также проводит открытые модульные курсы, расписание которых можно увидеть здесь. Российские визы
ПВУ, МИД, посольства РФ, Типы виз, Федеральное законодательство, Заполнение форм, Подготовка комплектов документов, Нетипичные ситуации, Регистрации виз Выездные визы
Посольства, Типы виз, Формы заявлений, Подготовка пакетов документов, Шенген, Великобритания и США, Другие страны, Нетипичные ситуации и отказы Обслуживание клиентов (расширенный курс)
Клиентское обслуживание, Разрешение конфликтов, Навыки общения по телефону, Эффективная коммуникация, Организация времени, Стресс менеджмент. MICE
Инсентив поездки, Конференции, Корпоративные мероприятия, Подбор направления, Оценка потребностей клиента, Специальное оборудование, Место проведения мероприятия, Дополнительные экскурсии, Специальные запросы.
Компьютер для трэвел-агента
Outlook: Почта, Календарь, Задачи, Контакты, Настройки и т.д. Excel: Формулы, Форматирование, Безопасность данных, Диаграммы и т.д.
Гостиницы
Гостиничные цепочки, Типы размещения, Типы отелей, Системы рейтингов отелей, Типы дополнительных сервисов и услуг, Тарифы, Специализированные договора, Консолидаторы, Системы бронирования
Обслуживание в аэропорту
Прохождение аэропортовых формальностей: регистрация на рейс, паспортно-визовый контроль, таможенный контроль, санитарно-эпидемиологический контроль и перевозка определенных категорий пассажиров. Обслуживание транзитных пассажиров. Обслуживание VIP-пассажиров: VIP-залы, ЗОЛД, Fast-track.
English for Travel Agents.
Группы любого начального уровня владения английским языком. Программа составлена с учетом специфики работы менеджеров по туризму. Обучение ведут профессиональные преподаватели по коммуникативной методике.
наверх Открытые модульные курсы | Начало | Конец | Название курса | | Цена (без НДС) | Описание курса | Осталось мест | Зарегистрироваться | | 10.фев | 11.фев | Российские и выездные визы | 2 дня | 5500 руб | ПВУ, МИД, посольства РФ, Типы виз, Федеральное законодательство, Заполнение форм, Подготовка комплектов документов, Нетипичные ситуации, Регистрации виз. Посольства, Типы виз, Формы заявлений, Подготовка пакетов документов, Шенген, Великобритания и США, Другие страны, Нетипичные ситуации и отказы | 9 | форма регистрации | | 24.мар | 25.мар | Российские и выездные визы | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 09.июн | 10.июн | Российские и выездные визы | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 16.фев | 17.фев | Клиентский сервис | 2 дня | 5500 руб | Клиентское обслуживание, Разрешение конфликтов, Навыки общения по телефону, Эффективная коммуникация, Организация времени, Стресс менеджмент | 6 | форма регистрации | | 23.мар | 24.мар | Клиентский сервис | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 08.июн | 09.июн | Клиентский сервис | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 16.фев | 17.фев | MICE | 2 дня | 5500 руб | Инсентив поездки, Конференции, Корпоративные мероприятия, Подбор направления, Оценка потребностей клиента, Специальное оборудование, Место проведения мероприятия, Дополнительные экскурсии, Специальные запросы. | 12 | форма регистрации | | 23.мар | 24.мар | MICE | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 08.июн | 09.июн | MICE | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 02.мар | 03.мар | Hotels | 2 дня | 5500 руб | Гостиничные цепочки, Типы размещения, Типы отелей, Системы рейтингов отелей, Типы дополнительных сервисов и услуг, Тарифы, Специализированные договора, Консолидаторы, Системы бронирования | 13 | форма регистрации | | 30.мар | 31.мар | Hotels | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации | | 15.июн | 16.июн | Hotels | 2 дня | 5500 руб | смотри выше | 16 | форма регистрации |
наверх
Найм выпускников СТА
В настоящее время все компании, работающие в сфере travel, ощущают сильную нехватку квалифицированных кадров. Выпускники СТА обладают широким набором знаний и практических навыков. Все студенты получают предложение о работе от компаний-партнеров в течение первых двух недель обучения. Работодатели с восторгом отзываются о выпускниках СТА, которые легко вливаются в любой отдел компании (travel, ticketing, визы, MICE, гостиницы и т.д.). Для получения возможности проведения стажировок студентов СТА и последующего найма выпускников необходимо заключить партнерское соглашение. Существуют два вида партнерства:
Партнерская программа А:
Партнеры получают ряд уникальных возможностей: - Приоритетное право приглашения на работу лучших слушателей Академии - Скидку 50% от стоимости услуг по найму выпускников Академии - Скидку 20% на короткие курсы при обучении сотрудников Партнера - Размещение своего логотипа в помещении Академии - Взаимный обмен ссылками на сайтах и в маркетинговых материалах - Право на участие в Попечительском Совете Академии - Организация презентации своей компании для студентов Условия партнерства: - Организация стажировки для студентов в процессе обучения - Единовременный партнерский взнос в размере 5000 у.е.
Партнерская программа B:
Партнеры получают ряд уникальных возможностей: - Право приглашения на работу слушателей Академии - Размещение своего логотипа на сайте Академии - Взаимный обмен ссылками на сайтах и в маркетинговых материалах - Организация мастер-классов для студентов Условия партнерства: - Организация стажировки для студентов в процессе обучения - Ежегодный административный взнос составляет 800 у.е.
наверх Размещение вакансий Все компании, работающие в области туризма и business travel, могут бесплатно размещать свои вакансии на странице Вакансии. Сайт СТА посещает огромное количество профессионалов и тех, кто собирается начать свою карьеру в области туризма.
наверх
Подписка на бюллетень СТА подбирает самые интересные новости из области Business Travel и рассылает их в виде электронного бюллетеня ежемесячно. Для того, чтобы подписаться, отправьте е-мейл на [email protected].
|
